Laat data voor u werken

Als gevolg van digitalisering is de markt voor printtoepassingen in beweging. Veenman BV beheert een enorme vloot van multifunctionele printers. De enorme hoeveelheid verbruiksgegevens biedt kansen om te optimaliseren en de service te verbeteren. Hanneke Mulder en Arjan Karssen hebben in het ICCOS project onderzocht hoe het potentieel van deze data kan worden benut en de stap van Business Intelligence naar Artifical Intelligence kan worden gemaakt.

In de resultatensheet, als onderdeel van het ICCOS project, delen zij de belangrijkste inzichten: