RAILROAD
Een innovatieve werkwijze ontwikkelen die, met inzet van de kennis en vaardigheden van de betrokken professionals, bijdraagt aan het oplossen van storingen in het spoorverkeer: dat is het doel van dit project. Als essentieel hulpmiddel wordt hierbij een manier van informatiepresentatie ontwikkeld voor de gebruikers van de ICT-systemen, die hen in staat stelt sneller te reageren op verstoringen. De onderzoekers maken gebruik van de cognitieve werkanalyse (CWA) en kijken naar zowel werkomgeving als sociale aspecten.