Service. Het speelt een steeds belangrijkere rol. Service logistiek orkestreert alle logistieke aspecten die hierbij komen kijken. Vanaf de aankoop van een product of dienst, tot aan het einde van de levensduur. Deze processen moeten zo efficiënt mogelijk worden ingericht. Een machine die niet produceert kost een bedrijf handenvol geld. Aan de andere kant is te veel onderhoud en een overbodige voorraad aan reserveonderdelen ook niet goedkoop. Hoe kunnen we dit efficiënter organiseren?