Ontzorgen in de VVT Zorg
Probleemcontext
De toenemende druk op de Nederlandse zorgsector, veroorzaakt door dubbele vergrijzing, leidt tot een groeiende kloof tussen zorgvraag en beschikbaar personeel. Beleidsmaatregelen stimuleren zelfstandig thuis wonen, wat aansluit bij de voorkeuren van cliënten, maar tegelijkertijd nieuwe logistieke en organisatorische uitdagingen creëert. De transitie van zorginstellingen naar thuiszorg vereist kleinschalige leveringen van zorgmiddelen en diensten aan huis, wat resulteert in meer vervoersbewegingen, hogere kosten en een zwaardere belasting voor zorgverleners. Er is behoefte aan een systeem dat zowel de voorkeuren van cliënten als de werkdruk van zorgverleners in balans brengt.
Aanpak
Binnen het project Ontzorgen wordt een regionaal zorgsysteem ontwikkeld waarin zorg, goederen en diensten op geïntegreerde wijze worden afgestemd. De aanpak omvat het in kaart brengen van cliëntvoorkeuren, werkervaringen van zorgverleners en mogelijkheden voor taakherverdeling. Een centrale rol is weggelegd voor ontzorgverleners, die niet-zorggerelateerde taken zoals het bezorgen van hulpmiddelen overnemen. Daarnaast wordt onderzocht hoe leveringen gebundeld en routes geoptimaliseerd kunnen worden om vervoersbewegingen en CO₂-uitstoot te reduceren.
Verwachte resultaten
Het project resulteert in de ontwikkeling van een regionaal controlecentrum dat real-time, datagedreven besluitvorming ondersteunt binnen het zorgecosysteem. Dit centrum faciliteert de gezamenlijke aansturing van zorg-, goederen- en dienstenketens, met inachtneming van ketenbeperkingen en voorkeuren van betrokkenen.
Verwachte concrete opbrengsten zijn:
• Verminderde werkdruk voor zorgverleners door slimme taakverdeling
• Betere afstemming van zorgmomenten op cliëntvoorkeuren
• Vermindering van vervoersbewegingen en uitstoot
• Een digitaal controlecentrum voor datagedreven besluitvorming
De oplossingen worden getest in praktijkgerichte pilots met projectpartners, ter voorbereiding op bredere implementatie.
Logica van het consortium
Het consortium bestaat uit zorgorganisaties, leveranciers, kennisinstellingen en een netwerkorganisatie. Deze combinatie brengt praktijkervaring, data-expertise en innovatievermogen samen. Door de multidisciplinaire samenwerking wordt een brug geslagen tussen onderzoek en uitvoering, wat de toepasbaarheid en draagvlak van de ontwikkelde oplossingen vergroot.
