Stap 9: Organizational change management
Doorvoeren van de benodigde organisatorische verandering om samenwerking in de operationele processen te realiseren. Het is belangrijk in deze fase scherp te hebben op welke processen de samenwerking effect heeft en welke afdelingen en vooral mensen hierbij betrokken zijn.
1.Maak plannen voor het aanpassen van de processen die beïnvloed worden, bijvoorbeeld op het terrein van planning, personeel, resources, incident management, etc.
2.Besteed aandacht aan de verschillende sentimenten ten opzichte van de samenwerking binnen de bedrijven en hoe deze het beste kunnen worden bespeeld (alle neuzen dezelfde kant op). Door bijvoorbeeld het spelen van een game of in workshops aandacht te besteden aan de verandering kunnen betrokken mensen worden meegenomen in de verandering.
